Když odchází zaměstnanec…

Jaroslav Kuboš Příběhy

Náš zákazník se s námi podělil o zkušenost při odchodu zaměstnance z jeho firmy, která již několik let používá Navigo3.

Odchod zaměstnance mohou provázet nepříjemnosti. Ty osobní Navigo odfiltrovat nedokáže, ale v případě práce, úkolů a předání zakázek je situace zcela jiná. Zde nezáleží na (ne)ochotě odcházejícího zaměstnance při předávání práce. Rozpracovaných zakázek je spousta – jak je rychle předat kolegům, kteří nemají čas na zdlouhavou detektivní činnost v jakém stavu se nyní zakázka nachází? Co je potřeba udělat ihned, na co nesmíme zapomenout a kolik máme komu vyfakturovat?

„Když vše funguje a zaměstnanci jsou motivováni, projekty běží a všichni máme zájem na jejich úspěšném dokončení. Avšak když někomu v týmu výrazně poklesne výkon a začne brzdit i ostatní, musíte vše více hlídat a řídit. To nám Navigo umožňuje.“ 

V Navigu vidíte, kdo na jakých projektech pracuje a pracoval. Co je potřeba delegovat kolegům. Díky evidenci práce a deníku nehrozí narušení kontinuity práce na zakázkách. To ocení především Váš zákazníci, který tak nemusí vysvětlovat věci, které s Vaším odcházejícím zaměstnancem řešili již dříve.

Předpoklady v Navigo3:

  • pravidelné vykazování práce všech zaměstnanců (včetně popisu nebo komentáře),
  • kontrola vykazování zaměstnanců,
  • důsledné zapisování komunikace se zákazníkem,
  • plánování zakázek,
  • využívání alokací na všechny (do projektu zainteresované) zaměstnance.

Přínosy Navigo3:

  • hladké předání agendy odcházejícího zaměstnance,
  • kontinuita práce na zakázkách (i těch, které daný zaměstnanec vedl),
  • možnost okamžitého zamezení přístupu zaměstnance do databáze kontaktů a workflow (v případě nedohody se zaměstnancem),
  • velká úspora času i financí nad předáváním zakázek a zjištění informací, v jakém stavu jsou zakázky.

Závěr

„Když jsme se rozhodli, že musíme přejít na informační systém (pozn.: 2 roky zpět), věděli jsme, že je to za pět dvanáct. Dnes už si nedokážu představit řídit projekty a celou společnost bez Naviga. Až teď si uvědomujeme, že jsme celou řadu projektů řídili pouze intuitivně a informace, data k ní, jsme měli velmi decentralizované. Odchod našeho zaměstnance byl další ukázkou toho, jak je důležité používat informační systém důsledně.“

Jsme rádi, že Navigo úspěšně prošlo i tímto náročným testem, jakým je odchod klíčového zaměstnance z firmy. Věříme, že pro Vás tato zkušenost může být důkazem, že se vyplatí vykazovat práci a vykázanou práci občas zkontrolovat (například v historii vykazování). Dále pak využívat alokace práce – vidíte ihned, kde bude potřeba daného zaměstnance nahradit jiným.

Nejoblíbenější

Příběhy

Otevřené firmy přežijí krizi lépe

Petra Dvořáková Příběhy

Už jste svým zaměstnancům řekli, kolik stojí váš mercedes? Vědí, jakou výplatu dostávají jejich kolegové? Poradili vám, komu dát výpověď? Vítejte v otevřené firmě! S Petrem Humlíčkem a Jaroslavem Kubošem o řízení firmy v době krize a o tom, proč otevřené a emancipované firmy mají větší šanci na přežití.

Číst více ›
E-book
Stáhnout e-book
Cesta k černým číslům