Protection des données personnelles

Comment les données personnelles sont-elles protégées ?

Nous nous engageons à garantir que vos données personnelles et les données que vous saisissez dans Navigo et Supplemental Solutions, y compris les données personnelles de vos clients, sont sûres et sécurisées. Après tout, la protection des données personnelles du client, qui est une personne physique, est également protégée par la loi, à savoir le n° 110/2019 Coll. sur le traitement des données personnelles, tel que modifié.

En tant que client, vous acceptez que nous disposions de vos données personnelles et que nous les traitions. Ces données comprennent, sans s’y limiter : le nom, le titre, l’adresse du domicile, l’adresse électronique, le numéro de téléphone (ci-après dénommées « données personnelles »).

Vous n’avez pas à vous inquiéter que nous utilisions vos renseignements personnels à l’extérieur de Navigo Solutions. Nous ne les utiliserons que dans le seul but de remplir tout ce que nous nous sommes engagés à faire pour vous dans le contrat et pour ce à quoi nous avons droit en vertu de notre contrat. Nous les utiliserons également pour vous envoyer des informations importantes et des communications commerciales. Nous nous fions donc à la véracité et à l’exactitude des informations que vous avez fournies lors de votre inscription et que vous gérez dans votre compte d’utilisateur. En cas de modification de vos données personnelles, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais. Nous pouvons déléguer le traitement de vos données à caractère personnel à quelqu’un d’autre, c’est-à-dire à un tiers, en tant que sous-traitant. Cela signifie néanmoins que vos données personnelles seront traitées de la manière dont nous nous engageons à le faire.

Nous conserverons et traiterons vos données personnelles indéfiniment. Nous les traiterons par voie électronique, de manière automatisée ou non, ou sur papier, de manière non automatisée.

L’accès aux données personnelles de vos clients est strictement sélectif pour nos employés et n’est conditionné qu’à l’utilisation de Navigo3 et des Solutions Complémentaires.

Vous confirmez par la présente que les données personnelles que vous nous avez confiées sont exactes et que vous savez de notre part qu’il s’agit d’une fourniture volontaire de données personnelles. Vous confirmez également que vous avez été informé que vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à notre encontre. Vous devez le faire par écrit et l’envoyer à l’adresse de notre siège social.

Si vous estimez que nous traitons mal vos données personnelles et vos données, c’est-à-dire que nous agissons en violation de la protection de votre vie privée et personnelle ou en violation de la loi, et si vos données personnelles sont inexactes ou insuffisantes au regard de la manière dont nous les traitons, vous pouvez nous demander une explication ou nous demander de rectifier la situation. En particulier, vous pouvez demander que vos données personnelles soient bloquées, rectifiées, complétées ou détruites. Si, à la lumière de ce que nous indiquons ici, nous estimons que votre demande est justifiée, nous rectifierons l’erreur sans délai. Si nous ne donnons pas suite à votre demande, vous avez le droit de vous adresser directement à l’autorité chargée de la protection des données. Bien entendu, malgré cette disposition de nos conditions, vous pouvez vous adresser directement à l’autorité chargée de la protection des données pour déposer votre plainte sans nous demander notre avis au préalable.

Si vous demandez des informations sur le traitement de vos données personnelles, nous sommes tenus de vous les fournir. Comme la fourniture de ces informations entraîne des coûts pour nous, nous vous demanderons de les payer. Cependant, vous n’avez pas à vous inquiéter, car ces frais ne dépassent pas le minimum nécessaire pour fournir l’information.

Nous attendons également de vous que vous acceptiez de recevoir nos communications commerciales et des informations relatives à nos produits, à nos services ou à notre entreprise à votre adresse électronique.