Valeurs de l’entreprise

Après des années de travail, nous pouvons dire sans exagération que nous avons réussi. Nous avons une clientèle stable, nous grandissons et nous nous développons. Bien sûr, cela nous rend très heureux, mais nous considérons aussi que c’est un engagement. Nous voulons continuer à améliorer Navigo et à trouver de plus en plus de moyens d’offrir un produit qui réponde le mieux possible aux besoins de nos clients.

Nous sommes convaincus que les actes parlent pour nous. C’est pourquoi nous nous soucions de chaque détail. Par exemple, s’assurer que nos clients sont en mesure de tirer le meilleur parti de tous les avantages de Navigo. Ou de mettre notre soutien à leur disposition chaque fois qu’ils en ont besoin. Nous sommes autocritiques, nous savons que tout le monde fait des erreurs, nous essayons toujours de les corriger rapidement et d’en tirer des leçons.

Notre travail ne consiste pas à savoir qui a raison, qui est le patron et qui prend les décisions. Il s’agit de mettre en commun nos connaissances, nos talents, notre expérience, mais aussi nos insécurités, nos doutes et nos déceptions. Nous croyons que le temps que nous consacrons à ce travail fera progresser Navigo.

Parce que vous passez beaucoup de temps au travail, nous essayons de le rendre aussi agréable que possible.
Notre bénéfice commun n’est pas seulement l’argent que nous gagnons, mais aussi beaucoup d’autres choses. Par exemple, que nous comprenions les exigences que la combinaison du travail et de la famille impose à une personne. Nous savons que les enfants tombent parfois malades, voire trois fois de suite. Nous comprenons que quelqu’un ait besoin de s’absenter de son travail et il n’est pas nécessaire de demander à l’autre s’il peut prendre des vacances.