Łączenie systemów firmowych z Navigo – integracja

Navigo technicznie umożliwia połączenie z innymi systemami używanymi w firmie, dzięki czemu informacje przepływają między nimi.

Istnieją również specjalne typy integracji, które działają z danymi z Navigo i zwracają je do Navigo w określonych danych wyjściowych. Obejmuje to na przykład podsumowanie oceny podwykonawcy lub wygenerowanie niestandardowego numeru projektu.

Przede wszystkim w celu połączenia systemów biznesowych oferujemy interfejs API, z którego można korzystać. Pomoc w prawidłowym korzystaniu z interfejsu API znajduje się w sekcji Konfiguracje klienta, a szczegółowe informacje można znaleźć na stronie Załącznik nr. 3 Warunki 2.

Navigo Solutions jest przede wszystkim firmą produktową, która koncentruje się na rozwoju Navigo3. Integracją systemów zajmują się wyspecjalizowani integratorzy systemów, dlatego zalecamy korzystanie z ich usług.

Jeśli mimo to zdecydujesz się skorzystać z naszych usług, dobrze jest wiedzieć, że przestrzegamy „zasady połowy drogi”. Oznacza to, że nie będziemy łączyć się z usługami ani uzyskiwać dostępu do infrastruktury korporacyjnej. W związku z tym konieczne będzie dostarczenie nam danych w wymaganej jakości, a następnie przetworzenie ich przez nas.

Czy potrzebuję integracji?

Skorzystaj z integracji, jeśli masz dużą ilość informacji, a ręczne przepisywanie ich do Navigo byłoby czasochłonne lub kosztowne. Płacisz za stworzenie, utrzymanie, obsługę, wsparcie i poprawki błędów, więc musisz bardzo dokładnie rozważyć, czy rzeczywiście przyniesie ci to oszczędności. Ważne jest również, aby wziąć pod uwagę, że obsługa i konserwacja integracji może wymagać współpracy z twojej strony, a tym samym obciążać twoje możliwości pracy.

Tak więc, chociaż automatyczny transfer danych może wydawać się bardzo wydajny, może nie być odpowiedni dla każdego. Może to wynikać z dużej zmienności procesów firmy, potrzeby kontroli podczas transkrypcji, względów ekonomicznych i ryzyka złożoności infrastruktury firmy. Jeśli uznamy, że integracja nie jest dla Ciebie odpowiednia, poinformujemy Cię o tym.

Zdecydowanie zalecamy, aby klienci najpierw zaczęli korzystać z samego Navigo i wypróbowali jego funkcjonalność, często tylko na tej podstawie mogą podjąć właściwą decyzję, czy połączenie systemów jest dla nich odpowiednie i faktycznie przyniesie bardziej wydajną pracę.

Na czym polega integracja?

Integracja może być po prostu rozumiana jako budowanie mostu między dwoma programami, tak aby informacje mogły przepływać przez niego w jednym lub obu kierunkach. Zbudowanie takiego mostu wymaga stworzenia oprogramowania, które łączy oba programy. Ponieważ w firmach wykorzystywanych jest wiele systemów, a każdy z nich ma inne parametry techniczne, ich połączenie z Navigo wymaga różnych rozwiązań technicznych. Na przykład łączą się za pośrednictwem interfejsu API, bazy danych, systemu plików lub innych środków technicznych.

Z jakimi systemami można połączyć Navigo?

Navigo można podłączyć do praktycznie dowolnego systemu – na przykład oprogramowania księgowego, ERP, CRM, systemu obecności itp. Te wzajemne połączenia mogą różnić się złożonością w zależności od wymagań użytkownika, ale także od możliwości konkretnych systemów.

Ponieważ Navigo ma wbudowane pewne funkcje, których nie mają inne systemy, takie jak obsługa obecności, fakturowanie, CRM itp., od Twojej decyzji będzie zależeć, czy będziesz korzystać z systemów innych firm i łączyć je poprzez integrację z Navigo, czy też korzystać z tych funkcji bezpośrednio w Navigo.

Jak zautomatyzowane jest połączenie systemów?

Systemy można podłączyć do Navigo na kilka różnych sposobów. Połączenie to zostanie następnie uruchomione w pełni automatycznie, półautomatycznie lub poprzez ręczny import/eksport, tak jak w przypadku innych programów.

Wybór rodzaju integracji zależy od możliwości technicznych posiadanych systemów (np. tzw. księgowość pudełkowa może nie mieć opcji automatycznego połączenia i umożliwiać jedynie ręczny import/eksport), a także od tego, jak dużą kontrolę chcemy mieć nad procesem przesyłania informacji (np. możemy chcieć indywidualnie zatwierdzać przesyłanie faktur z księgowości do Navigo, co wymaga ręcznego importu itp.)

Jak długo potrwa cały proces?

W zależności od skali integracji, konfiguracja zajmuje od jednego do sześciu miesięcy.

Czego będziemy od ciebie potrzebować?

Wymagamy przekazywania danych za pomocą uzgodnionych środków technicznych. Użytkownik będzie również musiał zająć się korektą braków i błędów po swojej stronie („po swojej stronie”) w dowolnym momencie podczas działania integracji.

Jak utworzyć i uruchomić integrację

Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie 2. Tutaj wspomnimy tylko o konkretnych informacjach, które odnoszą się do integracji wykraczającej poza zwykły proces.

Krok 1 – Podstawowa konsultacja

Najpierw nasz konsultant omówi z Tobą ogólny plan. Ocenimy Twoje pomysły, możliwości techniczne Twoich systemów, wymagania cenowe i przydział czasu. Pomożemy Ci ocenić, czy to rozwiązanie jest dla Ciebie odpowiednie i opłacalne.

Krok 2 – Analiza

Podczas analizy dowiemy się od Ciebie, które systemy chcesz połączyć z Navigo, jakie informacje, w jakim formacie, w jakim kierunku i w jaki sposób będą przesyłane. Będziemy również zainteresowani poziomem automatyzacji i sposobem obsługi błędów. Będziemy wymagać dokumentacji niezbędnej do zrozumienia formatów przesyłanych danych. Na tym etapie zostanie przetestowana współpraca z działem IT lub stroną trzecią, co wskaże, czy przyszłe wdrożenie będzie działać.

Krok 3 – Wdrożenie i uruchomienie integracji

Najpierw tworzymy skrypty integracyjne lub program i testujemy go krok po kroku. Następnie można przetestować działanie integracji (zwykle w środowisku testowym). Jeśli podczas działania systemu wystąpią poważne błędy, ich usunięcie może być trudne, a w niektórych przypadkach niemożliwe. Dlatego należy dołożyć wszelkich starań, aby to sprawdzić.

Często zdarza się jednak, że niektóre problemy ujawniają się dopiero podczas rzeczywistej pracy. Na przykład raz w roku przychodzi faktura, dla której należy dodać specjalną regułę.

Krok 4 – Obsługa, konserwacja i naprawa integracji

Należy pamiętać, że w systemach informatycznych stale występują różne błędy spowodowane różnymi czynnikami; jest to naturalny stan, któremu nie można zapobiec ani go uniknąć. Błędy te będą musiały być stale naprawiane, w przeciwnym razie integracja nie będzie działać poprawnie.

Czasami zmiana może być zaplanowana i konserwacja lub naprawa może być przeprowadzona płynnie, w innych przypadkach nie będziemy wiedzieć o zmianie z wyprzedzeniem.

Możesz swobodnie dysponować powstałym programem i masz wszelkie prawa do jego ponownego wykorzystania na podstawie zwykłej licencji. Możesz poprosić o przesłanie go do Ciebie. Navigo posiada kopię zapasową programu.

Ile kosztuje integracja?

Zapłacisz za analizę, programowanie, hosting, monitorowanie, tworzenie kopii zapasowych, konserwację, wsparcie, naprawę wszelkich błędów i nie tylko.

Mierzymy pracę w tzw. osoba (MD). Jeden MD oznacza pracę jednej osoby przez osiem godzin. Stawka godzinowa jest oparta na aktualnym cenniku na stronie internetowej www.navigo3.com. Cena nie zawiera podatku VAT.

Zazwyczaj koszt jednej analizy waha się od 0,5 MD do 2 MD, a rozwoju od 3 MD do 8 MD, w zależności od liczby zintegrowanych systemów i ich możliwości technicznych.

Wynagrodzenie za obsługę techniczną będzie naliczane na podstawie wykonanej pracy, według stawki godzinowej. Każda rozpoczęta godzina jest płatna.

W przypadku dużych wdrożeń będziemy wystawiać faktury na bieżąco na podstawie uzgodnionych prac, w przypadku małych wdrożeń będziemy wystawiać faktury jednorazowo na koniec. W przypadku niewielkich nakładów na konserwację i obsługę wystawiamy faktury blokowe, kwartalne, półroczne lub roczne.