Propojení firemních systémů s Navigem – integrace

Navigo po technické stránce umožňuje propojení s ostatními systémy používanými ve Vaší firmě tak, aby mezi nimi protékaly informace.

Existují také speciální typy integrací, které pracují s daty z Naviga a zase je do něj v určitých výstupech vrací. Jedná se například o souhrnné hodnocení subdodavatele nebo generování vlastního čísla projektu.

Primárně k propojení Vašich firemních systémů nabízíme API, které můžete využít. Pomoc se správným využitím API spadá pod Zákaznické konfigurace a podrobné informace k nim naleznete v Příloze č. 3 Podmínek 2.

Navigo Solutions je primárně produktová firma, která se soustředí na vývoj systému Navigo3. Integrací systémů se zabývají specializovaní systémoví integrátoři, a proto doporučujeme upřednostnit jejich služby.

Pokud se přesto rozhodnete využít našich služeb, je dobré vědět, že se řídíme pravidlem „na půl cesty“. To znamená, že se nebudeme připojovat na Vaše služby a vstupovat do Vaší firemní infrastruktury. Bude tedy nutné, abyste nám doručili svá data v požadované kvalitě, a my je následně zpracujeme.

Potřebuji integraci?

Integraci využijete v případě, že máte velké množství informací a jejich pravidelné ruční přepisování do Naviga by pro Vás bylo časově nebo finančně náročné. Za vytvoření, údržbu, provoz, podporu a opravy chyb platíte, je tedy nutné velmi pečlivě uvážit, zda Vám skutečně přinese úsporu. Je také třeba vzít v potaz i to, že provoz a údržba integrace může vyžadovat spolupráci na Vaší straně a vytěžovat Vám tak pracovní kapacity.

Ačkoliv se tedy může zdát, že automatický přenos dat je velmi efektivní, nemusí být vhodný pro každého. Důvodem může být velká variabilita firemních procesů, potřeba kontroly při přepisu, ekonomické důvody a rizika zesložitění firemní infrastruktury. Pokud jsme přesvědčeni, že pro Vás integrace není vhodná, řekneme Vám to.

Velmi zákazníkům doporučujeme, aby nejprve začali využívat samotné Navigo a vyzkoušeli si jeho funkcionalitu, často se teprve na základě toho mohou relevantně rozhodnout, zda je pro ně propojení systémů vhodné a skutečně přinese zefektivnění práce.

V čem integrace spočívá?

Integraci si lze jednoduše představit jako postavení můstku mezi dvěma programy tak, aby se přes něj mohly přelévat informace jedním, nebo oběma směry. Vybudování takového můstku spočívá ve vytvoření softwaru, který oba programy propojí. Protože systémů používaných ve firmách je velké množství a každý má jiné technické parametry, vyžaduje jejich propojení s Navigem různá technická řešení. Propojují se například skrze API, databázi, souborový systém nebo další technické prostředky.

S jakými systémy lze Navigo propojit?

Navigo lze propojit prakticky s kterýmkoliv systémem – například s účetním softwarem, ERP, CRM, docházkovým systémem apod. Tato propojení mohou být různě složitá v závislosti na Vašich požadavcích, ale i možnostech konkrétních systémů.

Protože Navigo má v sobě zabudované některé funkce, které mají i jiné systémy, například evidenci docházky, vystavování faktur, CRM apod., bude na Vašem uvážení, jestli budete používat systémy třetích stran a necháte je připojit pomocí integrace k Navigu, nebo využijete funkce přímo v něm.

Jak moc je propojení systémů automatické?

Vaše systémy lze s Navigem propojit několika různými způsoby. Toto propojení pak poběží buď zcela automaticky, poloautomaticky, nebo pomocí ručně provedeného importu/exportu, tak jak ho znáte z jiných programů.

Jaký typ integrace si zvolíte, závisí jednak na technických možnostech Vašich systémů (například tzv. krabicové účetnictví nemusí mít možnost automatického připojení a umožňuje jen ruční import/export), jednak také na tom, jak velkou kontrolu chcete mít nad procesem přenášení informací (například můžete chtít v průběhu přesunu faktur z účetnictví do Naviga tento přesun jednotlivě schvalovat, což vyžaduje ruční import, apod.).

Jak dlouho bude celý proces trvat?

Vytvoření integrace trvá v závislosti na jejím rozsahu od jednoho měsíce do půl roku.

Co od Vás budeme potřebovat?

Potřebujeme od Vás předání dat pomocí smluvených technických prostředků. Rovněž budete muset řešit nápravy nedostatků a chyb na Vaší straně („na Vaší půli cesty“) kdykoliv v průběhu provozu integrace.

Postup vytvoření a zprovoznění integrace

Podrobné informace naleznete v Podmínkách 2. Zde zmíníme pouze specifické informace, které se týkají integrace nad rámec obvyklého procesu.

1. krok – Základní konzultace

Nejdříve s Vámi náš konzultant probere záměr v obecné rovině. Zhodnotíme Vaše představy, technické možnosti Vašich systémů, rámcové cenové nároky i časovou dotaci. Pomůžeme Vám vyhodnotit, zda je pro Vás řešení vhodné a vyplatí se Vám.

2. krok – Analýza

Při analýze od Vás zjistíme, které systémy chcete s Navigem propojit, jaké informace, v jakém formátu, jakým směrem a jakým způsobem se budou přenášet. Také nás bude zajímat, jaká bude míra automatizace a jak se budou řešit chybové stavy. Budeme požadovat dokumentaci potřebnou k pochopení formátů přenášených dat. V této fázi se vyzkouší spolupráce s Vaším IT, případně třetí stranou, což naznačí, zda bude budoucí implementace fungovat.

3. krok – Realizace a spuštění integrace

Nejprve vytvoříme integrační skripty nebo program a tento program postupně testujeme. Potom si nanečisto (obvykle v testovacím prostředí) vyzkoušíte, jak integrace funguje. Pokud se vážné chyby vyskytnou až za provozu, může být náprava obtížná, v některých případech dokonce nemožná. Proto věnujte kontrole maximální úsilí.

Je ale obvyklé, že některé problémy odhalí až reálný provoz. Například přijde faktura, která chodí jednou ročně a pro kterou je potřeba přidat speciální pravidlo.

4. krok – Provoz, údržba a opravy integrace

Je třeba mít na mysli, že v IT systémech vlivem nejrůznějších faktorů neustále vznikají různé chyby, jedná se o přirozený stav, kterému nejde nijak předejít nebo se mu vyhnout. Tyto chyby bude nutné průběžně opravovat, jinak nebude integrace správně fungovat.

Někdy lze změnu plánovat a údržbu nebo opravu provést plynule, v jiných případech se o změně předem nedozvíme.

S výsledným programem máte možnost libovolně disponovat, máte všechna práva k jeho dalšímu využití v rámci obvyklé licence. Můžete požádat o jeho zaslání. Navigo Solutions má program zálohován.

Kolik integrace stojí?

Budete platit analýzu, naprogramování, hosting, monitoring, zálohování, údržbu, podporu, opravu veškerých chyb a další.

Práci měříme v tzv. člověkodnech (MD). Jeden MD představuje práci jednoho člověka za osm hodin. Hodinová sazba se řídí aktuálním ceníkem na webových stránkách www.navigo3.com. Cena je uvedena bez daně z přidané hodnoty.

Typicky se cena za analýzu pohybuje od 0,5 MD do 2 MD a vývoj od 3 MD do 8 MD, v závislosti na počtu integrovaných systémů a jejich technických možnostech.

Údržbu budete hradit na základě odvedené práce, a to podle hodinové sazby. Platí se každá započatá hodina.

V případě velkých implementací budeme fakturovat průběžně na základě odsouhlasené práce, u malých jednorázově na konci. U malých částek za údržbu a provoz fakturujeme blokově, a to čtvrtletně, půlročně nebo ročně.