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Direkte Unterstützung durch unsere internen Experten

Jedes Unternehmen hat seine eigenen spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse, die auf seinem Schwerpunkt, der Art des Produkts oder der Dienstleistung, aber auch auf etablierten Verfahren beruhen. Gleichzeitig kann es aber auch an Personal mangeln, das in der Lage ist, sich der korrekten und möglichst effektiven Implementierung und Nutzung von Navigo im Unternehmen zu widmen. In diesem Fall hilft Ihnen unser Konsultant, Ihre Prozesse zu optimieren und den idealen Weg zur Nutzung von Navigo im Hinblick auf die Besonderheiten Ihres Unternehmens einzurichten.

Wie funktioniert die direkte Unterstützung im Unternehmen?

• Wir identifizieren Probleme.
• Wir schlagen Ihnen eine konkrete Vorgehensweise vor, was für ein optimales Funktionieren der Prozesse geändert werden muss.
• Wir werden uns um die Durchführung des Verfahrens kümmern.

Der Zeitrahmen für die Inanspruchnahme der direkten Unterstützung kann kurzfristig sein, zum Beispiel für ein oder zwei Treffen, aber Sie können sie auch über einen längeren Zeitraum nutzen.

Überlegene Unterstützung

Die Schulung neuer Mitarbeiter oder die Einführung neuer Funktionen wird in der Regel durch den von Ihnen benannten Key-User durchgeführt. Bei Kapazitätsengpässen können Sie unseren hervorragenden Support in Anspruch nehmen, um Ihre neuen Mitarbeiter zu schulen oder Sie in neue Funktionen und deren Nutzung einzuführen. Sie können es auch verwenden, wenn Sie Mitarbeiter wiederholt schulen müssen.

Wie werden Schulungen und Beratungen durchgeführt?

Bei Beratungen und Schulungen bevorzugen wir die Online-Form der Besprechung. Wir haben bewiesen, dass sie persönliche Besprechungen vollständig ersetzen kann, wodurch beide Seiten Zeit, Geld und Natur sparen. Wenn Sie immer noch auf persönliche Treffen bestehen, ist dies möglich, aber Sie müssen die Kosten für die Reise, einschließlich der Reisezeit, selbst tragen.