V rozhovoru s externí konzultantkou pro vývoj, Pavlínou Červenkovou, se díváme na změny v Navigu očima klientů, kteří řeší reálné provozní situace: bezpečnost přístupů, plánování práce v týmech i automatizaci rutinních kroků. Co konkrétně se ve vývoji mění a jak tyto úpravy vycházejí z každodenních zkušeností uživatelů?
Jaké potřeby a problémy klientů dnes nejvíc ovlivňují směr vývoje Naviga?
V současné době se zaměřujeme především na technologická zlepšení a na úpravy, které mají přímý dopad na každodenní používání systému. Důležitým tématem je bezpečnost, uživatelský komfort a lepší provázání Naviga s dalšími nástroji, které klienti běžně používají.
Jaké tedy konkrétní technologické novinky aktuálně připravujete?
Jednou z klíčových změn je možnost přihlašování do Naviga prostřednictvím účtu Google nebo Microsoft. Cílem je zvýšit bezpečnost a zároveň zjednodušit práci uživatelům, aby nemuseli spravovat další samostatné přihlašovací údaje.
Tato technologie zároveň vytváří základ pro další integrace – například propojení Naviga s externími kalendáři. Do budoucna by bylo možné synchronizovat nepřítomnosti nebo úkoly z Naviga do nástrojů, jako je Google Kalendář. První fáze je samotné přihlášení, další rozvoj bude záviset na reálném zájmu klientů.
A jaké aktuální kroky ve vývoji plánujete?
Významným tématem je přepracování kapacitního plánování. V současnosti lze alokace plánovat pouze na konkrétní uživatele, ale dlouhodobě se ukazuje potřeba plánovat práci spíše na úrovni týmů nebo skupin uživatelů. Proto vznikl koncept tzv. fiktivního, případně virtuálního uživatele. V kapacitním plánu by se pak jeho kapacita počítala jako součet dostupných kapacit vybrané skupiny uživatelů. Jde o řešení, které reaguje na aktuální potřebu našich klientů. Do budoucna se ale počítá i s komplexnějším přístupem k plánování vlastní práce. To si ale vyžádá více času a my jsme samozřejmě chtěli klientům vyjít vstříc.
Kterou oblast ve vývoji Naviga považujete za nejproblematičtějšív?
Jsou to práva, ta dlouhodobě trápí klienty i samotné pracovníky Naviga. Aktuálně se pracuje na kompletním přepracování stránky pro jejich nastavení. Jedná se o velmi starou část systému, která je dnes složitá na orientaci jak pro klienty, tak i pro ty, kdo je v Navigu nastavují. Nové řešení přinese jasnější názvy práv, jejich logické seskupení podle oblastí a doplnění vysvětlujících popisků.
Cílem je, aby se v nastavení práv dokázal zorientovat i uživatel bez hlubší znalosti systému a bez nutnosti kontaktovat podporu.
Jakým směrem se Navigo posouvá v oblasti automatizace a kde už dnes systém aktivně pomáhá šetřit čas?
Zvyšování míry automatizace je pro nás dlouhodobým tématem. V poslední době jsme udělali řadu kroků v oblasti automatického párování dokladů. Při importu faktur z externích systémů se nyní automaticky předvyplňují související subdodávky nebo plánované příjmy. Uživatel zatím párování kontroluje a potvrzuje, ale systém už aktivně pomáhá tím, že vyhodnocuje shodu podle částek, projektů a dalších parametrů. Do budoucna směřujeme k tomu, aby párování probíhalo plně automaticky a ruční zásahy byly potřeba jen ve výjimečných případech.
