Když se řekne „kupecké počty“, člověk si představí nepříliš složité výpočty, ke kterým je potřeba jen minimum fištrónu. Kdo zvládl pátou třídu, má vše, co je potřeba – plus, mínus, krát, děleno. Parciálních derivací, trojných integrálů a Fermatových vět opravdu netřeba. Opravdu je jednoduché vypočítat, kolik máte objednat zboží? Zahrnuli jste období roku, místní podmínky, ekonomickou…
Když se řekne „kupecké počty“, člověk si představí nepříliš složité výpočty, ke kterým je potřeba jen minimum fištrónu. Kdo zvládl pátou třídu, má vše, co je potřeba – plus, mínus, krát, děleno. Parciálních derivací, trojných integrálů a Fermatových vět opravdu netřeba.
Opravdu je jednoduché vypočítat, kolik máte objednat zboží? Zahrnuli jste období roku, místní podmínky, ekonomickou sílu zákazníků, módní vlny, akce v okolí, konkurenci, …? Jak se objednávka propíše do vašeho cash flow? Jaká je únosná míra rizika?
Naštěstí nás ten jednoduchý vzoreček naučili ve škole. 😉
Moje zkušenost je taková, že lidí, kteří zvládají kupecké počty zas tak moc není. A nejsou to jen lidi, kteří měli „A“ z matematické analýzy na VŠ. Občas je to středoškolák, který s odřenýma ušima udělal maturitu, vybavený Excelem.
Tvrdím, že většina rozhodnutí v rámci firem není racionální, ale pocitová.
Proč? Protože jsou opravdické kupecké počty neuvěřitelně náročné:
✅ Dáváte dohromady různé veličiny – peníze, procenta, počty kusů.
✅ Musíte dostatečně rozumět každé metrice – počet nových projektů a celkový objem jejich ceny jsou dvě různé věci. Hodně projektů za málo peněz je na houby, jakkoliv stoupající počet v grafu vypadá skvěle.
✅ Pracujete s odhady, nepřesnými daty, chybami. Tohle mi dělalo, coby exaktnímu programátorovi, největší problém.
✅ Věci se mění v čase – ceny, výplaty, kurzy měn, stav trhu, způsob jak pracujete, …
✅ Mezi veličinami jsou vztahy, někdy viditelné, často špatně rozpoznatelné a kontraintuitivní.
✅ Firma je vnitřně strukturovaná – oddělení, typy služeb, typy projektů, typy zákazníků. Ne vždy se dá vše hodit do jednoho výpočtu.
Všichni, o kom bych řekl, že kupecké počty zvládají, strávili úvahami nad povahou jejich businessu a přehrabováním se v jejich datech roky. Nedávno jsme při obchodu Naviga potkali chlapíka, který takhle zprocesoval firmu za tři roky a dodělal to na hranici vyhoření. Ale má o firmě přehled, že byste zírali. 😮
Já na racionalitě řízení Naviga trvale pracuju, ale jinak než metodou „tlak a čas“ to bohužel neumím.
Jak to děláte vy? 🤔
